青田位于麗水行政地圖的東部，與溫州接壤，距離麗水市本級所在地約半小時車程。

　　青田縣電子商務工作起步較晚，但發(fā)展迅速。截至今年9月底，全縣列入政府部門統(tǒng)計的電子商務企業(yè)和網(wǎng)店數(shù)達到422家，是去年7月份統(tǒng)計數(shù)的5倍；前三季度實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額8億元左右（其中僅意爾康一家，9月份當月男鞋和女鞋銷售額就分別達到3434萬元和2751萬元，居淘寶同類目第四和第六；據(jù)團縣委統(tǒng)計，前三季度青田農(nóng)村電子商務銷售額為4.27億元，同比增長104%。網(wǎng)商數(shù)、銷售額、銷售增速分別居全市第六、第二和第一）

　　主要工作

　�。ㄒ唬┱�府和市場聯(lián)動

　　政府主推：一是成立“電商換市”工作領(lǐng)導小組，由縣長任組長，分管縣長任副組長，成員由近30個部門主要負責人組成，辦公室設(shè)在商務局和團縣委；在縣里的帶動下，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了“電商換市”工作領(lǐng)導小組。二是制定出臺青田縣電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2013-2020），已于9月底正式發(fā)布。三是加大財政資金扶持引導力度�？h財政扶持資金從1年30萬增加到3年1000萬，并積極爭取省里“一事一議”資金800萬，專項用于農(nóng)村電子商務工作。四是引進和培育電子商務專業(yè)服務團隊，通過政府“花錢購買服務”的方式，確定一家公司承擔青田縣電子商務服務中心的工作，為有需要的企業(yè)和網(wǎng)商提供公共服務。

　　市場主導：無論是在推進電商集聚樓的建設(shè)、電商服務中心的建設(shè)，還是信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重大項目上，都不是由政府大包大攬，而是由有資質(zhì)、有能力的企業(yè)牽頭根據(jù)市場需求投資建設(shè)，政府在驗收合格、績效評估基礎(chǔ)上“以獎代補”。在此過程中，扶持本土的電商服務商，形成網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者協(xié)會等自我管理的中介組織，并吸引傳統(tǒng)企業(yè)、青年網(wǎng)商、進口商品經(jīng)銷商、農(nóng)民合作社、科技特派員等各類主體參與，形成百花齊放的電子商務生態(tài)鏈。

　�。ǘ�）縣內(nèi)和縣外聯(lián)動

　　青田是著名的華僑之鄉(xiāng)，有分布在全世界120多個國家和地區(qū)的28萬華僑，其中從事國際貿(mào)易的就有5萬，每年進出口額達到100億美元左右。近年來，許多華僑回國發(fā)展，形成了青商回歸的特殊現(xiàn)象，現(xiàn)有10多萬青商在全國各地經(jīng)商辦企業(yè)，其中從事貿(mào)易、已經(jīng)開展電子商務的不在少數(shù)。因此，青田發(fā)展電子商務必須實現(xiàn)縣內(nèi)和縣外聯(lián)動，才能最大程度發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足。一是鼓勵華僑和青商回歸。隨著縣內(nèi)開展電子商務的氛圍日漸濃厚，越來越多的華僑和青商開始回歸發(fā)展。如經(jīng)營荷蘭金牛蘭寶品牌奶粉的華僑徐麗敏，經(jīng)營意大利服裝和箱包類奢侈品的華僑葉建毅等，都已經(jīng)或正在洽談回歸發(fā)展事宜，將會發(fā)揮很好的帶動作用。二是與在外開展電子商務的代表性企業(yè)開展合作。如天貓休閑類食品做到前三位的百草味公司，其主要股東就是青田在美國的華僑。當他們得知青田是楊梅之鄉(xiāng)，楊梅產(chǎn)量較高、品質(zhì)較好時，主動提出想要在青田設(shè)楊梅干加工廠為其供貨。三是在發(fā)展方式上不拘一格。由于縣內(nèi)電商服務商相對還比較少，電商人才也無法與發(fā)達地區(qū)相比，因此，有的企業(yè)將總部設(shè)在青田，運營團隊則在杭州、溫州、廈門等城市，但隨著業(yè)務的拓展和服務的日臻完善，我們相信團隊本地化將是一個趨勢。

　�。ㄈ�）軟件和硬件聯(lián)動

　　在推動電子商務發(fā)展的過程中，我們認為軟件和硬件一樣重要，現(xiàn)階段在青田，軟件主要體現(xiàn)在服務和人才上，硬件則主要體現(xiàn)在載體建設(shè)上，只有“軟硬兼施”才能確�？沙掷m(xù)發(fā)展。在省商務廳的支持下，青田縣電子商務創(chuàng)業(yè)園列入到省里首批電子商務產(chǎn)業(yè)基地，園區(qū)整合“三中心一協(xié)會”（青年創(chuàng)業(yè)服務中心、青田網(wǎng)商服務中心、青田特色產(chǎn)品展示中心、青田縣網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者協(xié)會），采用“企業(yè)投資、政府支持、市場化運作”的模式。項目一期9800㎡、總投資600余萬元（其中財政對租金、裝修、設(shè)備和公共部分補助近200萬元）。目前園區(qū)裝修、設(shè)備、招商等工作均已完成，計劃10月31日正式開園。一期入駐網(wǎng)店41家，其中本縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)占比37%，包括農(nóng)產(chǎn)品、石雕、休閑椅、進口商品等，后期還將不斷提高。已有4家快遞企業(yè)、1家大數(shù)據(jù)管理公司、1家攝影服務機構(gòu)入駐，并引進了智能倉項目。園區(qū)發(fā)展的目標是3年內(nèi)實現(xiàn)銷售額1億元以上，培養(yǎng)3至5家年銷售額千萬元以上的網(wǎng)商，解決青年就業(yè)1000人左右。在省商務廳的支持下，我縣電商服務中心列入首批20個縣級試點，通過政府花錢買服務方式，經(jīng)綜合比選，確定由青田譽天網(wǎng)絡(luò)科技公司承擔建設(shè)任務。為了更好地帶動進口商品城的電子商務服務，該中心選址在進口商品城內(nèi)，預計11月上旬完成裝修，總面積500多平方，團隊人員20人左右，具備培訓、孵化、整合產(chǎn)品、營銷推廣等公共服務能力。針對青田生活成本較高、外地人才較難久留的實際，更加注重本土人才的培育，如在青田職業(yè)技術(shù)學校建立電子商務培訓基地，在青田縣電子商務創(chuàng)業(yè)園和電商服務中心建立實訓基地，通過“導師制”手把手指導新網(wǎng)店運營等。

　　（四）線上和線下聯(lián)動

　　電子商務發(fā)展到一定程度，線上線下聯(lián)動是政府和企業(yè)的必然選擇。主要有幾個方面：一是在線下整合產(chǎn)品和供應商，與線上平臺對接。青田電子商務發(fā)展起步比較晚，產(chǎn)品和供應商比較分散，單獨開展電商成本很高（網(wǎng)店申請、裝修、營銷都須投入），不利于形成整體與平臺合作。為此，我們正在嘗試由旅游局、農(nóng)業(yè)局、石雕產(chǎn)業(yè)局、商務局等業(yè)務主管部門分別牽頭，相關(guān)行業(yè)企業(yè)共同參與，電商服務中心給予技術(shù)支撐，通過在主流平臺上開設(shè)青田旅游、農(nóng)產(chǎn)品、石雕、進口商品旗艦店或?qū)�營店，整合全縣部分特色旅游產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、石雕產(chǎn)品、進口商品，再根據(jù)產(chǎn)品網(wǎng)銷方式的不同需求，與淘寶特色中國、淘寶拍賣、天貓國際、一號店、攜程等平臺開展合作。二是通過線上活動，帶動線下銷售。如6、7月份開展的網(wǎng)絡(luò)楊梅節(jié)、網(wǎng)絡(luò)提子節(jié)等活動，配合線下節(jié)慶活動開展，擴大銷售覆蓋面和影響力，帶動線下采摘游和石雕文化之旅。如網(wǎng)絡(luò)楊梅節(jié)實現(xiàn)線上實際銷售8000余斤，在錢江晚報頭版免費亮相，楊梅網(wǎng)上售價達到30元/斤以上，高出平均價格50%。通過網(wǎng)絡(luò)銷售，進一步引導農(nóng)業(yè)企業(yè)和合作社打造品牌、改進包裝、注重源頭管理。提子是海溪鄉(xiāng)的明星產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)提子節(jié)的舉辦不但帶動了提子銷售，也帶動了海溪粉干、北山索面等特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售。三是企業(yè)自覺采用線上線下聯(lián)動銷售方式。如經(jīng)營荷蘭金牛蘭寶品牌的華僑，既發(fā)展線下經(jīng)銷商，也發(fā)展淘寶經(jīng)銷商，還在天貓開旗艦店，并與順豐嘿店合作進入社區(qū)，方便消費者體驗和改進售后服務。多迪斯泰品牌的電動按摩椅，根據(jù)按摩椅需要線下體驗的特點，在機場、4S店等高端人群密集的地方開展體驗店，下單通過網(wǎng)上進行，讓消費者感覺對服務和價格都放心。僑鄉(xiāng)進口商品城建成后，也將采取批發(fā)零售結(jié)合、線下線上結(jié)合的方式，努力建成進口商品的集散地。

　�。ㄎ澹┺r(nóng)村和社區(qū)聯(lián)動

　　青田是一個欠發(fā)達縣，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠，對網(wǎng)購、網(wǎng)銷的需求都很旺盛。在推進電子商務進萬村工作上，我們盡可能“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”，由商務局、團縣委和財政局牽頭，利用郵政與本地快遞公司的物流優(yōu)勢、譽天公司整合產(chǎn)品及培訓的優(yōu)勢、天貓/京東/郵樂網(wǎng)的平臺優(yōu)勢、村郵所和農(nóng)村便利店的站點優(yōu)勢，強強聯(lián)合加快推進，年底可以完成85-100個服務站的建設(shè)工作，實現(xiàn)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)三大功能。目前已建成并投入使用的農(nóng)村電子商務服務點有40余個，共實現(xiàn)交易筆數(shù)3004筆，交易金額300425元。其中郵樂代購843筆，交易金額92423元；其他平臺2161筆，交易金額208002元。同時，社區(qū)電子商務的工作也在推進中，由郵政牽頭負責的e郵局在全市率先推進，今年可在縣城完成10個點的建設(shè)任務，受到了相關(guān)單位和小區(qū)居民的好評。